Kopicha
Posty: 1
Rejestracja: 06 lis 2018, 9:23

Odmowa naprawy zepsutego telefonu

Postautor: Kopicha » 06 lis 2018, 9:24

Witam, j złożyłam reklamację sprzętową w sklepie, dostałam potwierdzenie przyjęcia sprzętu. Telefon wyłączył się podczas pobytu na wakacjach i już się nie włączył. Wczoraj dostałam informację że mam się zgłosić po sprzęt. Poszłam dzisiaj i od sprzedawcy uzyskałam informację iż reklamacja nie została uznana, ponieważ telefon nosi znamiona zwilżenia. Jaki czas powinien mieć sprzedawca na rozpatrzenie reklamacji pod gwarancję sprzętową, nawet nie dostałam nic na piśmie co jest źle z telefonem.

Wróć do „Prawo konsumentów”