Strona 1 z 1

Reklamacja maszyny wziętej w leasing

: 16 paź 2019, 13:56
autor: Selena
Witam serdecznie. Szukam porady i pomocy w następującej sprawie. W kwietniu tego roku kupiłem do firmy drukarkę wieloformatową. Urządzenie to było używane, niemniej miało być w pełni sprawne i otrzymałem na nie 6 miesięczną gwarancję. Problem polega na tym, że dostawca do dnia dzisiejszego nie jest w stanie uruchomić maszyny tak aby działała/drukowała poprawnie (wielokrotnie wzywany serwis, wymiana kilku części i nadal brak efektu). Pytanie moje dotyczy tego czy mogę żądać od dostawcy rekompensaty za niemożliwość pracy na ww. urządzeniu. Czy mogę żądać zwrotu poniesionych kosztów i zabrania maszyny (urządzenie jest w leasingu). Jakie kroki powinienem podjąć żeby powyższe działania przyniosły skutek?